ZOEKEN
Categoriën
Resultaten voor Voorbeeld chats
Live Chat Service - Mystery shopping
Geplaatst op 05 februari 2011 om 02:34
Op deze zaterdagmorgen ontving ik onderstaande chat-verslag in de e-mail. Eén van onze klanten besloot tot een mystery-visit, lees verder om te zien hoe Jelte, de webassistent ‘on duty’ op deze website positief beoordeeld wordt. ——— Bezoeker: Hoe gaat het, ik wil me huis verkopen? Wat kunt u voor mij betekenen? Web1on1: Goedemorgen! Wat spannend! [...]
Lees Blogpost
Meeleven met websitebezoeker tijdens chatgesprek erg belangrijk.
Geplaatst op 31 maart 2010 om 03:02
In het chatgesprek hieronder is de websitebezoeker op zoek naar een hypotheek. Doordat de agent met de bezoeker meedenkt en meeleeft ontstaat er een zeer prettig gesprek, met als uitkomst een directe lead. Dit meeleven noemen wij ook wel “Raport” opbouwen. Een vast onderdeel wat in ieder chatgesprek terug komt, omdat de bezoeker en de [...]
Lees Blogpost
Mooi voorbeeld van een websitebezoeker die snel geholpen wordt. Extra business dankzij live chat voor dit makelaarskantoor!
Geplaatst op 26 januari 2010 om 01:21
info: Er wordt verbinding gemaakt. info: Welkom bij ***, mijn naam is Agent. Waarmee kan ik u van dienst zijn? Bezoeker: Goedendag,meteen met de deur in huis vallen, wat is mijn woning waard op de markt? *** ***? Agent: Hallo. U bent van plan uw woning te verkopen? Bezoeker: Nou eigenlijk niet maar ik wordt [...]
Lees Blogpost