Branches
Voor het professioneel kunnen bedienen van bezoekers via Live Chat is specifieke kennis van een vakgebied noodzakelijk. Daarom werkt Web1on1 branchegericht en worden de chat operators speciaal opgeleid. Door het grote volume van contacten en interacties binnen één werkterrein, wordt het mogelijk ook voor kleinere organisaties om gebruik te maken van de diensten van ons Live Chat contact center.
Vastgoed Chat
Web1on1 is stevig geworteld in de vastgoedbranche. De chat operators ondersteunen bezoekers aan websites van makelaars, projectontwikkelaars en woningcorporaties bij het vinden van informatie, coördineren van bezichtigingen, maken van afspraken en functioneren als vraagbaak. Lees meer…
Automotive Chat
Voor snel contact en nog belangrijker, een snelle follow-up, is Web1on1 al niet meer weg te denken bij dealerorganisaties en bedrijven in de automotive. Juist in de avonduren, dus buiten de openingstijden van de dealer, wordt door consumenten het meest actief gezocht. Lees meer…
Travel/Leisure Chat
Bezoekers aan sites waar een vakantiehuis, een zeilboot of een leuke korte reis te boeken is, klikken in onzekerheid. Iedereen kent dit gevoel: boeken we wat we willen en krijgen we dat dan ook? Live Chat vergemakkelijkt dit proces met de juiste informatievoorziening. Lees meer…
Bedrijven en instellingen met in-house contact centers
Zodra sprake is van zeer intensief webverkeer, grootschalig inbound (call center) traffic en complexe informatie-, service- of verkoopafhandeling kan Live Chat een aanvulling betekenen op multi channel customer contact. Hierbij gaat het vooral om de kosten efficiëntie van cost per contact. Lees meer…
Meer weten? Graag geven wij een presentatie! Stuur ons een e-mailbericht, meld je aan via de contactpagina, vraag om een terugbelafspraak of nog veel handiger, start de Live Chat met één van onze medewerkers!